2、AI智能算法：從本質(zhì)上說，營銷管理或多或少都會涉及到大數(shù)據(jù)，尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的數(shù)據(jù)匯總起來，如何鑒別、篩選和分組，給市場部門的推廣提供依據(jù)，是個繞不開的問題。以Convertlab為例，其營銷云系統(tǒng)中的智能化引擎通過優(yōu)化的算法提取、AIEmbedding、場景優(yōu)化和更精細(xì)的數(shù)據(jù)異常點處理手段，實現(xiàn)更加精細(xì)的智能營銷。Tips：借助AI智能算法，營銷云平臺可以實現(xiàn)智能化人群細(xì)分、智能化價值評分和智能化策略推薦。我們?yōu)榱俗鼍?xì)化營銷，會給予每一位客戶打上各種標(biāo)簽，屬性標(biāo)簽越多，用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細(xì)。傳統(tǒng)營銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼，但營銷云系統(tǒng)的CDP（**平臺）可以對用戶進行更詳細(xì)的標(biāo)簽管理，如客戶的性別、興趣、行業(yè)、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動留資等等，有些大型零售企業(yè)，用戶群體數(shù)以千萬計，甚至可以對單一客戶建立起數(shù)千個屬性標(biāo)簽，從而在每一次營銷活動中，可以針對性的對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。這樣復(fù)雜的自動化營銷體系，依靠人力是無法完成的，必須借助智能化營銷引擎。靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動企業(yè)的運營流程快速的適應(yīng)變化。服務(wù)云是什么

銷售和客戶關(guān)系管理智慧云提供了***集成的銷售和服務(wù)功能，可確保您***控制客戶的獲得和保留，從而提高企業(yè)的贏利能力。營銷、銷售和服務(wù)職能部門中緊密集成的特性為整個客戶生命周期提供了端到端可視性。機會管理記錄每個銷售機會，從客戶的銷售線索識別到發(fā)現(xiàn)、資格評定、提供方案、結(jié)帳，以及售后服務(wù)與支持。您甚至還可輸入機會的詳細(xì)信息，包括來源、潛在交易規(guī)模、結(jié)束日期、競爭對手及相關(guān)活動。業(yè)務(wù)合作伙伴主記錄—管理有關(guān)客戶、經(jīng)銷商和供應(yīng)商的所有資料，包括電子郵件、地址、檔案、銷售報告、活動等。借助日歷跟蹤您的活動，并進行關(guān)鍵字搜索，以找到日歷中的特定項目。安徽服務(wù)云是什么通過集成所有的重要業(yè)務(wù)功能，智慧云能夠為業(yè)務(wù)運營的所有環(huán)節(jié)提供有力支持。

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大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能：1.多渠道營銷中樞：營銷云解決方案的**，負(fù)責(zé)多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎：負(fù)責(zé)客戶交互的個性化，以提升交互體驗3.廣告平臺：連接第三方付費媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺：負(fù)責(zé)營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗等方面的數(shù)據(jù)分析和報告5.數(shù)據(jù)管理平臺：負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達(dá)平臺：一般負(fù)責(zé)自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行，渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺：負(fù)責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn)，包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能：負(fù)責(zé)基于人工智能能對營銷效率進行提升，一般是以賦能層的方式提供借助單一平臺優(yōu)化您的整個業(yè)務(wù)。

快速適應(yīng)瞬息萬變的需求智慧云易于安裝和配置，比較大限度地減少了對IT部門的依賴（平均實施時間約為一至四周，具體取決于您的實際環(huán)境）。隨著您的業(yè)務(wù)不斷拓展，您可以對該軟件進行調(diào)整和定制，以滿足您不斷變化的需求。例如，利用已發(fā)布的業(yè)務(wù)建模模塊，以及由我們的軟件解決方案合作伙伴構(gòu)建的多種附加解決方案，您可以根據(jù)特定的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)挑戰(zhàn)擴展智慧云。此外，與當(dāng)今市場上的許多其它成長型企業(yè)解決方案有所不同，智慧云在單一平臺中開放了本地化版本的用戶端定制，用戶可自由擴展定制，從而使您可以毫無后顧之憂地大力拓展海外業(yè)務(wù)。企業(yè)管理者需要清晰了解市場的變化、競爭對手的情況、顧客的需求，隨時調(diào)整自己的經(jīng)營方略；服務(wù)云是什么

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營銷云是一套面向營銷的、基于SaaS的解決方案，其中包含多種營銷技術(shù)能力，如：資源整合、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等；企業(yè)通常會根據(jù)需求對營銷云進行功能定位。根據(jù)定義，大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能：1.多渠道營銷中樞：營銷云解決方案的**，負(fù)責(zé)多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎：負(fù)責(zé)客戶交互的個性化，以提升交互體驗3.廣告平臺：連接第三方付費媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺：負(fù)責(zé)營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗等方面的數(shù)據(jù)分析和報告5.數(shù)據(jù)管理平臺：負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達(dá)平臺：一般負(fù)責(zé)自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行，渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺：負(fù)責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn)，包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能：負(fù)責(zé)基于人工智能能對營銷效率進行提升，一般是以賦能層的方式提供服務(wù)云是什么

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