?售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。工程:對項目組負責,完成項目的工程實施。售后服務:對項目組負責,完成項目的售后持續(xù)性技術(shù)維護和服務。產(chǎn)品開發(fā):負責軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu):研究**新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導。依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務知識的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。(2〕協(xié)調(diào)管理塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實施。項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目,具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應由該項目相關(guān)的各平行部門指派相應的人員組成,由項目經(jīng)理全權(quán)負責該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負責,并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應企業(yè)未來的規(guī)?;l(fā)展。每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解,雖然側(cè)重點不同,但本質(zhì)上是相同的。青浦區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成平均價格
這種增值的過程對供應商**終贏得客戶的滿意度以及業(yè)界認可起到了至為關(guān)鍵的作用。當然,一種***的控制平臺對于系統(tǒng)集成商淋漓盡致地發(fā)揮其價值,也會起到相得益彰的作用。正是由于系統(tǒng)集成商在整個自動化供應鏈中發(fā)揮的這種**價值作用,因此各大自動化供應商都十分重視對系統(tǒng)集成商的支持和發(fā)展工作,而**終用戶也期待著有更多有所作為的系統(tǒng)集成商出現(xiàn)在企業(yè)自動化改造的各個工程現(xiàn)場。要素編輯語音行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式,以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運作方案,即為用戶提供一個***的系統(tǒng)解決方案。產(chǎn)品技術(shù)對原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質(zhì)量的管理。服務隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點。概況原因編輯語音系統(tǒng)集成這一名詞,在國內(nèi)市場叫了多年,但真正的系統(tǒng)集成商并不多,是什么原因呢?1、系統(tǒng)集成商不是為一個公司或幾個人就能做的,它需要擁有一批多專業(yè)的技術(shù)人員。青浦區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成平均價格即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的。
首先應做好各建設單元內(nèi)部的集成工作,然后按照不同系統(tǒng)建設單元的接口定義,按照由強至弱耦合或運行制約的先后順序進行不同建設單元的集成各建設單元內(nèi)部各個系統(tǒng)之間的集成,應參照本總體設計中的接口定義方式,對建設單元內(nèi)部各個子系統(tǒng)的接口進行明確定義,并在此基礎上,進行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強弱、運行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來,以一個分解單位的形式進行與相關(guān)單元的集成,以降低集成的復雜度,并有利于問題的定位。在各個分解單位完成與特定集成目標的集成后,再進行本集成單元與相關(guān)單元間的總體集成測試。在完成單項單元間的集成基礎上,進行系統(tǒng)總體集成的測試和完善。系統(tǒng)集成人員要求編輯語音系統(tǒng)集成技術(shù)人員不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術(shù),能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式,對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制,并提供完善的服務。系統(tǒng)集成商(英文SystemIntegrator),是指具備系統(tǒng)資質(zhì)。
如果只注重短期行為的急***益,不注重培養(yǎng)和投入,我們不僅會喪失掉可能抓住的市場機遇,而且將很難在該領域得到長期的持續(xù)的效益增長,無法做到從量變到質(zhì)變。系統(tǒng)集成商的一個責任是創(chuàng)造需求和引導需求。在系統(tǒng)集成前期做好咨詢服務,使客戶了解信任公司的能力,技術(shù);對具體人員的要求應該具有行業(yè)知識和技術(shù)背景。對系統(tǒng)集成商要求有長期投入,做到要控制市場,引導市場,而不是擁有某一個項目。我們面臨著短期效益的急速增長和長期發(fā)展的效益持續(xù)增長、廣闊的市場和稍縱即逝的市場機遇等問題,“魚和熊掌“是否可得兼,將是一個尚待討論的問題。幾點建議(1)加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統(tǒng)銷售,并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提**公司的技術(shù)實力,形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機制分工、協(xié)調(diào)、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關(guān)系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質(zhì)量,樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件:***的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術(shù)和服務形象,構(gòu)成充分條件。所形成的系統(tǒng)應是先進的、開放的、資源共享的。
能對行業(yè)用戶實施系統(tǒng)集成的企業(yè)。系統(tǒng)集成包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成,因此系統(tǒng)集成商也分為設備系統(tǒng)集成商(或稱硬件系統(tǒng)集成商、弱電集成商)和應用系統(tǒng)集成商(即常說的行業(yè)信息化方案解決商)。設備系統(tǒng)集成商進一步細分為智能建筑系統(tǒng)集成商、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成商、安防系統(tǒng)集成商。系統(tǒng)集成商英文SystemIntegrator,是指能為客戶提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品與服務的專業(yè)機構(gòu),通常為法人企業(yè)或企業(yè)聯(lián)合??刂坪托畔⑾到y(tǒng)集成商協(xié)會把系統(tǒng)集成商定義為一個**的、增值的工程機構(gòu)(或是其中的一個利潤-虧損部門),它聚焦于工業(yè)控制和信息系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)以及工廠自動化系統(tǒng)等方面。系統(tǒng)集成商需要具備應用知識和銷售、設計、執(zhí)行、安裝、調(diào)試以及支持方面的專項技能。CSIA的成員公司可以為各種項目提供產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務,這些項目中通常包含過程控制、離散控制、管理監(jiān)督系統(tǒng)、批量控制以及機器人技術(shù)和數(shù)據(jù)采集等內(nèi)容。系統(tǒng)集成商通常由廠商供貨或廠商的分銷商供貨。系統(tǒng)集成商,系統(tǒng)集成商要求具備有信息產(chǎn)業(yè)部、建設部、公安部相關(guān)資質(zhì)和重要廠商的技術(shù)工程師證書。對于大型項目的系統(tǒng)集成,將通過招標方式選擇總包商,由總包商再進行子系統(tǒng)的分包。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是**優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計。青浦區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成平均價格
狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。青浦區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成平均價格
完成**終的系統(tǒng)集成。[4]以當前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。[4]分類編輯語音系統(tǒng)集成主要包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。[5]設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成,也可稱為硬件系統(tǒng)集成,它是指以搭建組織機構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的,利用綜合布線技術(shù)、安全防范技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進行機車設計、安裝調(diào)試、界面定制開發(fā)和應用支持。[5]應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶需求提供應用的系統(tǒng)模式,以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運作方案。應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統(tǒng)集成必須堅持一定的原則,主要包括實用性原則、經(jīng)濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。(1)實用性和經(jīng)濟性原則。硬件的發(fā)展遠遠快于軟件的發(fā)展,充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源,盡量減少硬件投資,充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源,使其規(guī)范化。(2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應落后,選用成熟的技術(shù),符合國際標準化的設備,確保設備的兼容性。。青浦區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成平均價格
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