上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹(shù)立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國(guó)企業(yè)不是都樹(shù)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷(xiāo)觀念為導(dǎo)向。中國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷(xiāo)觀念為主、多種觀念并存的階段。營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。太倉(cāng)綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃熱線
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中,影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是需求管理。太倉(cāng)綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃熱線傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷(xiāo)售,滋生偏愛(ài),穩(wěn)定銷(xiāo)售。
不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要以競(jìng)爭(zhēng)者或者自身的盈利策略定價(jià),而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。(3)4R營(yíng)銷(xiāo)理論是由美國(guó)學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上提出的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào))。該營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。
至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在自己看來(lái)是價(jià)值相對(duì)較低、但在對(duì)方看來(lái)具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來(lái)?yè)Q取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;2.他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;3.他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見(jiàn)溝通。例如洽談買(mǎi)賣(mài)條件,達(dá)成合同;4.交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷(xiāo)售困難的局面。為了有效地組織商品銷(xiāo)售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷(xiāo)售出去,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就不能**只做銷(xiāo)售工作,還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究、組織整體營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求等活動(dòng),而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進(jìn)行商品銷(xiāo)售。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷(xiāo)售入手。
為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求,弄清楚誰(shuí)是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷(xiāo)售困難和困難來(lái)源,并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。整體營(yíng)銷(xiāo)整體營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)職能綜合來(lái)體現(xiàn)的。要讓銷(xiāo)售部門(mén)在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)和其它部門(mén)的協(xié)作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在于通過(guò)有效的溝通和交換,將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中?;⑶饏^(qū)如何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃介紹
商品銷(xiāo)售十分重要。企業(yè)需要盡大努力來(lái)加強(qiáng)這一職能。太倉(cāng)綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃熱線
商品銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),具有兩種基本功能,一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域;二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣,以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,它通過(guò)在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化,能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷(xiāo)售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié),即通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上,滿足其生活需要。太倉(cāng)綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃熱線
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